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    Environmental Factors in Operations Management: Impact of Air Quality on Product Demand

    來源:學科建設與科研辦公室 編輯:宣傳信息事務 發布時間:2021-07-07

    綠水青山,就是金山銀山。人民群眾對于美好生活環境的追求是一種心理本能,這其中就包含人們長久以來對于藍天和優質空氣的渴望。然而工業革命的進展雖然提升了全球經濟,卻也在同時帶來了大量的碳排放和環境破壞。根據世界衛生組織的一項最新報告,全世界范圍內有超過90%的人口生活在不達標的空氣質量中。

    空氣質量作為一個重要的環境變量,對于社會經濟和個體行為都發揮著不容忽視的作用。中國人民大學商學院市場營銷系丁瑛副教授及其合作者的最新論文“Environmental Factors in Operations Management: Impact of Air Quality on Product Demand”系統探討了空氣質量對于產品需求的影響及其背后的心理機制,目前已被管理學國際頂級期刊Production and Operations Management正式接收并在線刊載。在零售數據方面,文章基于京東2013-2015年間20個產品品類共計212個產品的銷售評價數據,涵蓋來自全國31個省份161個城市的消費者,總樣本為1,324,739條真實記錄。數據模型分析結果顯示在控制其他變量后,空氣質量的下降會顯著提升藍色產品的銷量,這一效應主要由影響能見度的PM2.5、PM10等空氣質量指標驅動,而不影響能見度的其他空氣質量指標比如CO,SO2,NO2等則不會影響藍色產品的銷量。

    在實證實驗部分,丁瑛副教授及其合作者通過一個實地試驗、兩個實驗室實驗驗證了空氣質量對于產品銷量影響的因果關系、中介機制及其邊界效應。具體而言,文章發現空氣質量的降低會影響消費者的感知能見度,進而激發消費者對于藍天的渴望,從而提高藍色產品的偏好。這一效應受到消費者自身對于空氣污染的經驗調節,即對于缺乏空氣污染經驗的消費者而言,空氣質量對產品銷量的影響會被削弱。此外,文章還利用附加實驗和跨文化樣本數據再一次佐證了空氣污染作為一種異常天氣狀態會顯著提升個體對于藍天的渴望,而陰天、雨天等雖然也會影響能見度但由于這些都是正常的天氣狀態,個體不會激發強烈的藍天需求和行為變化。

    這篇文章結合零售數據和實證實驗的方法,檢驗了空氣質量對產品銷量的影響,并對這一效應機制的內部效度、外部效度和穩健性進行了保障,其結論將為企業運營管理、產品設計和營銷戰略提供積極的理論貢獻和實踐指導。


    Ding, Ying, Yanping Tu, Jingchuan Pu, Liangfei Qiu (forthcoming), “Environmental Factors in Operations Management: Impact of Air Quality on Product Demand,” Production and Operations Management (UT/DALLAS 24), https://doi.org/10.1111/poms.13410. 

    官方微信 中國人民大學商學院 86-10-82509171 rmbs@rmbs.ruc.edu.cn

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